株式会社ユウワ様         リフォーム業新潟県
 
今回ご紹介させてういただくのは、
新潟県新潟市の株式会社ユウワ様です。

ユウワ様では、ホームページとチラシを連動させ、新規顧客の
契約率が2倍アップ、
更に集客コストも約70%の削減に成功されています。

以前のお悩み


ユウワ様では、以前チラシのみの集客をされていました。

チラシ配布枚数は12万枚/月で3万枚を4週にわたって新聞折込にて配布されて
いました。 そこからの新規顧客の反響は15件で、契約率は25%でした。

しかし、枚数を増やせば売上の確保はできるけれども、 3年前に比べると
チラシの反響率は2分の1まで落ちてしまっていました。

また、年間1200万円かかるチラシのコストを圧縮したいというお悩みが
ありました。



▲ユウワ様で配布されているチラシ

シップとの出会いとサービス導入のきっかけ


お悩みを抱えた中、紹介で出会ったのがシップでした。
その後、コスト削減のノウハウを展開するシップリフォームセミナーに参加。

 サービス導入の決め手は、

・シップの総合的なコンサルティング支援が魅力であった

・トータルで集客から生涯顧客までをフォローしてくれる体制がコストを投資
  しても
それ以上の利益アップが見込めそうだった

という点で、ホームページを自社更新できる仕組み作りができる簡単更新ホームページの導入を決められました。


導入してからの変化


▲ユウワ様のホームページ

ユウワ様が行ったことは、チラシだけで集客していたのを、チラシとホームページ
連動させて集客を行う方法でした。ターゲットは新規顧客。

ホームページを定期的に更新し、反響の出るホームページ=営業するページに
変更。6ヶ月後にはチラシの枚数やコストは変えず

反響数は

チラシのみ15件→
チラシ+WEB 25件
 
契約率は

2倍

成約までの一件あたりのコストは

30万円→10万円

となり、
新規顧客1件あたりの集客コストは

約70%もの削減に成功されました。


集客コスト削減を成功されたユウワ様ですが、これからもまだまだ成長が期待され
ます。
ユウワ様ありがとうございました。



シップから導入したサービス

  □ 簡単更新ホームページ

これまで、110社が導入した集客支援サービス。自社で更新できるため、更新費用はかかりません。1件1万円以下で集客できる営業マンを作ります。
  Webローコスト集客実践会
70社以上が加盟。月10件のホームページ集客ノウハウなど、現場の成功情報をリアルタイムに共有・実践していく、新スタイルの会員制WEB勉強会。
□ はいからモダン物語

本当に健康で安全な暮らしとは何か?を法律を守るだけでなく、家族の健康を守るという視点から作り出された自然素材とその活用のための会員ネットワークです。
  写真でビフォーアフター

写真をもとに外壁や内装などをお好みのサンプルに変えることができるシュミレーションソフトです。お客様と一緒にカラーや形状を選べ、要望を引き出すことができます。
  Live@Interior

誰でも出来る簡単操作で3Dの部屋が完成!自由な目線で歩き回れ、お客様の「こうしたい」を実現。コミュニケーションが増え、夢もリフォーム規模も広がります!


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