■HaLAフォーラム2009のご案内
   --------------------------------------------------
 第2回開催 HappyLifeAllianceForum2009
 『旅館・ホテルビジネスとフードビジネスに学ぶお客様から選ばれる感動の法則』


 


 
「企業活動は顧客の創造である」とはP.F.ドラッカー博士の至言ですが、顧客を創造
するということは、顧客にたくさんの同業の中から選んでいただき続けることを意味して
います。

これはどの業界であっても本質的には何も変わりありません。 

 何で選んでもらえるか? 大別すると

 ひとつはお金(利用料金)を安くする、もうひとつは付加価値(心地よさ)を提供する
になります。後者でも、実現方法は、お金(設備などハード重視)によるものとソフト
(想い、接客など)によるものに分かれます。

 中小企業はソフト(想い、接客など)による付加価値で勝負するしか未来はないと考
えています。このことを最も成熟が進んだ旅館・ホテルビジネスとフードビジネスに学
ぶのが、2009年2回目のHaLAフォーラムです。


 ゴールデンウィークあけは、涙がでるほど感動するサービス業の経営の勉強から
始めて勢いをつけて行きましょう。 



 


 

 


 


 

 
















  














 






















 



ビフォーアフター社長日記

SHIPメルマガ

ノウハウ小冊子

メールセミナー

        HOME
        シップの考え方
    初めての方へ
    社長ブログ
        イベント・セミナー
    シップリフォームセミナー
    WEBローコスト集客実践会
    WEB広告分科会
    ローコストリフォーム実践会
        シップのサービス
    プレゼンテーション
    インターネット集客
    コンサルティング
    自然素材リフォーム
    環境貢献
    ローコストリフォーム
        シップについて
    会社情報
    会社概要
    会社地図
    クライアント事例
    新着情報
    メディア掲載
    シップ運営サイト

ホームページ活用集客講座

お名前(姓)
お名前(名)
Eメール