株式会社リビングショップ様             リフォーム/奈良県


 


ご紹介

今回ご紹介するのは、奈良県奈良市でリフォーム業を営んでいらっしゃる、株式会社リビングショップ様です。

導入した
サービス

まか得CPA
簡単更新ホームページ
WEBローコスト集客実践会

担当

営業担当  高橋 秋博
サポート担当 高橋 芳明
 聞き手 営業担当 野口 春世

 







導入の背景


■出会い 2010年6月

シップリフォームセミナーにご参加いただいたのが出会い。

セミナー後に個別相談を申し込まれ、そこで、お話を聞きました。


リビングショップ様ではお客様はOBさんが主で、
リピート率が70〜80%と高いのですが、
チラシ反響もだんだんと悪化してきて、新規のお客様の獲得が課題でした。



これまでに5,500名以上の方にご参加いただいた、リフォーム専門の集客セミナー。

現在、御社のホームページの「創客力診断」実施中です。

                       詳しくはこちら


 




ミナーで山田会長にお会いしたシップ高橋

「すごくいいところ、お客様との熱い関係、財産となるコンテンツをお持ちなのに、
ホームページからそれが伝わっていないのがすごくもったいないと率直に思いました。
ホームページからの集客増をお手伝いさせていただくことになり、
愚直にシップのノウハウを実践された結果、
半年で新規見込反響が月10件程度増えるまでになりました










リビングショップ様と開始したWEB集客支援の取り組みについてご紹介します


■2010年10月

初めに取り組んだことが、インターネット広告(PPC広告)を利用し、ターゲットを絞って、自社の強みを活かして、設備機器定額パックを用意して集客する戦略を立てて発信していくことでした。

ホームページのリニューアル前に、
外壁、給湯器、トイレのキャンペーンを開始しました。


外壁塗装工事 給湯器 トイレ
 外壁塗装工事
 給湯器
 トイレ



すると、リニューアル1か月内に6件の引き合いが発生し、これには驚きました。




このとき始めていただいたのが、

商品企画〜専用ページ作成〜インターネットへ広告出稿〜広告の管理まで、「まかせて得する」シップのサービス、
 です。詳しくはこちらをご覧下さい。





■2010年11月

ホームページをリニューアルして公開しました。
施工事例を中心に着々と更新しながら数値分析をしていきました。



■2011年5月

6か月経った今では毎月約10件以上の引き合いをとれるようになり、
3月はホームページから1000万円以上のご契約が決まっています。











成果のポイント

シップのノウハウを活用して、定期的に更新していただくことで
リビングショップ様の特徴・伝えたいことが伝わるページに育てていく。

結果的にお客様にいいな、と感じてもらえる共感型のホームページを目指しました。




サポート担当の高橋芳明より

ホームページ更新担当の女性スタッフの方々が、シップが出す課題を本当に実直に進めてくれたことでホームページが育ってきています。

この成果が、お客様に選んでいただくことに繋がっているわけですね。










山田会長よりお話をいただきました。





(左)株式会社リビングショップ
       会長  山田直之さま

(右)シップ代表 小松信幸
「ホームページを始めたことで、社内が変わりました。

更新してくれている女性スタッフが、『もっと事例更新していきましょう!』と言ってくれるほど
モチベーション高く取り組んでくれ、会社としてもとてもいい流れになっています。

見込み客、契約数も徐々に増えており、今後さらに増えていくことを期待しています。」




山田会長、貴重なお話ありがとうございました。
















シップから導入したサービス






□まか得CPA

低コストで集客するために、商品企画〜専用ページ作成〜インターネット広告の出稿・管理まで「まかせて得するCPA」をご提供する、シップの新しいサービス。
                           
>>>詳しく見る
□ 簡単更新ホームページ

これまで、110社が導入した集客支援サービス。自社で更新できるため、更新費用はかかりません。1件1万円以下で集客できる営業マンを作ります。
 Webローコスト集客実践会
70社以上が加盟。月10件のホームページ集客ノウハウなど、現場の成功情報をリアルタイムに共有・実践していく、新スタイルの会員制WEB勉強会。


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