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シップに集客のご相談頂いたのは、「チラシを行っても反響が全くない月もあり、安定して集客できる手段を検討する必要が出てきた」ことがきっかけでした。

茨城県猿島郡は、人口が2万5千人ほどの小さな町です。

それまで商圏として設定していた地域は、近隣の市町村を合わせて15万人ほど。

当時は、チラシ、メニュー型チラシ、リフォーム相談会チラシなどで新規客の集客を行っていました。
1回に配布する枚数は3万部ほど、年に3〜4回ほど実施をしていました。

しかし、反響は1件あるかないか。全く反響がない月もあるような状況でした。


当時、営業部分での支援でシップとはお付き合いを頂いていました。見込み客が集客できれば、ほぼ契約は取れます。

しかし、肝心の集客がまだまだ課題であり、チラシでの集客も地域柄うまくいっていない。
そこで、この状況を打破するためにWEBを選んでいただきました。


その頃、ブログを通して新築の見込み客の集客が何件かできていたこともあり、ホームページを使った集客の可能性は感じられていました。

そこで、リフォームサイトを活用した見込み客の集客できる仕組みを作るため、シップに集客支援のご相談頂きました。

最初に対策を実施したのは、2010年3月のこと。

工事費込の給湯器キャンペーンを実施し、見込み客をPPC広告で集める対策を始めました。

実際に実施してみると、月に1〜2件の問合せを獲得することができました。
しかし、実際に契約は出るものの、契約単価が低く、思うように売上が上がってこない。


そこで、単価を改善するためにキッチンとお風呂のキャンペーンも開始をされていきます。

しかしながら、単価の高いキッチン、お風呂の問合せの数は月に1件あるかどうかという結果。

月にかけていたPPC広告予算が3万円だったため、なかなか問合せの数が増えない時期が続きました。


そんな中、リフォームサイトからの問合せ数を増やし、売上を確保していくために現状を分析し、次の対策をたてることになりました。


シップがご提案したのは、次の解決策です。