株式会社エー・エヌ・ホーム
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リニューアル前と比べ、変化はありましたか？
以前は見た目は良かったのですが、問い合わせがありませんでした。
今は、複合的に見て問い合わせが増えてきています。既存のお客様が見てくれたというお話も聞く機会が増えました。
始める前は何をしていいのかさえ分かりませんでした。とりあえず、元のホームページより良いものにしたいと思っていたぐらいです。手探り状態で始めましたが、更新は本当に簡単で自分でできるし、新しい情報を簡単に入れ込むこともできるようになりました。
問い合わせが増えたポイントは？
スタッフのページは、コメントや写真をアレンジしてホームページを見たお客様が、あのスタッフさんてこういう人なんだ、この人にお願いしたいなと思わせる作りにしました。これが結果的にポイントに繋がったようです。
スタッフの顔を出すことで、ＯＢのお客様が自分の事を思い出してくれそうかなと思ったんです。ＯＢのお客様から、ホームページ見ましたよという言葉をいただく時は、みんな興味を持って頂けているのかなと思います。
リフォームのビフォーアフターの写真や新築の写真もどんどん追加していますし、スタッフ一人一人の紹介があり、顔や趣味、どんな目標を持ってやっているかがわかると親密感を持っていただけるようです。
自分で更新できることで、お客様の声や社内の意見をすぐに反映できるホームページになってきていると思います。
シップから導入したサービス
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