はいからモダン物語




１．「はいからモダン物語」とは？



「法律を守った建材でも、実は、家族の健康は守れないって知ってました!?」


そんな切り口からお客様との会話が始まる「はいからモダン物語」は、
本当に健康で安全な素材を使った住まいを増やしていくための建築・リフォーム会社さまのためのブランドです。

世の中に山ほどある建材の中で、誰がどんな想いで作った建材か？
そんな原点を持っている建材はなかなかないものです。


「この建材の原点は、妻のアトピーです」


そんな原点を持つ「はいからモダン物語」の建材は、
「本物とは何か？　本当に健康で安全な暮らしとは何か？」、そんな「物語」と一緒にご提供していきます。


この物語を、お客さまに語ることで、共感を得られると共に信頼感が高まるのです。
2008年3月現在、会員数は全国に100社を越え、
「はいからモダン物語」は、リフォーム建築業界における「LOHAS系最大級」の会員ネットワークとなっています。
　
　

２．「はいからモダン物語」の原点



こう話すのは、「はいからモダン物語」の原点を築いた、後藤坂氏です。

大工に憧れて、大手ハウスメーカで建築に携わるようになった当初を振り返ると、建材のことなど気にもせず、「かっこいい家を建てるんだ！」ということしか、頭に無かったと言います。
そんな後藤氏が、自然素材を扱い始めたきっかけは、「奥様のアトピー」でした。
愛する人のアトピーを治したいという想いから、アトピー治療を学ぶ中で。シックハウスがアトピーを悪化させる原因の一つであることを知りました。

「では、どうすればいいんだろう？」

シックハウス対策はおろか、シックハウスという言葉さえ一般に知られていない１０年前から、その問いの解決策を地道に切り開いてきました。
千葉大学におけるケミレスタウンプロジェクトにゼロホルム建材の住まいを提供する参画企業として、NHKにも取り上げられています。

「これ、口に入れても問題ないんですよ。歯医者でも使われているんですからね。」

「汚れても自分の手で削って補修が出来るから、傷も思い出に変わりますね！」

そんな安心で温かい住まいを「全国の家族」に、一緒に届けませんか？



３．「はいからモダン物語」をはじめるとどうなるの





１．お客様に共感していただけるようになります。
２．地域での口コミが起こり、そこから紹介の案件が生まれます。
３．相見積りも、２０分の会話で切ることができます
４．契約率が劇的にアップします。


◆その結果…

域コミュニティができ、地域を巻き込んだ好循環が起こりはじめます。







１．理念に基づく経営が可能になります。
２．スタッフに使命感と誇りが生まれます。
３．新人でも、お客様とのトークが１時間以上できるようになります。 

４．自然素材についての正しい知識を語ることができるようになります。

◆その結果…

ブランドイメージを売る会社になり、会社自体がブランドになります。

　
このブランド確立のポイントは 　
お客さまに強烈な共感を呼ぶ物語を知ること
お客さまに使命感をもって語り伝えること
お客さまの満足からスタッフがリフォーム業に誇りを持つこと
この３つです。「はいからモダン物語」ではこの３つを習得するためにツールや研修制度をご用意しています。
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健康配慮建材の提供から、正しい建築の知識、お客様への提案研修など、

４．「語ることで共感を」

語ることで共感を得て、結果として健康配慮住宅が生まれます。
そして、実際に健康配慮住宅にすんだ生活者の満足度ははかりしれません。
じわじわと、リフォーム業の枠を越え地域コミュニティの中心となっていく。これが地域密着のリフォーム業の「はいからモダン物語」を活用したブランディングです。