| 株式会社総合建築職人会様 リフォーム・新築／埼玉県 | |||||||||||||
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プランナーそれぞれが、自分が使い慣れたCADを使って提案している場合、担当ごとに提案方法が異なったり、イメージを共有しないまま進んでいくという問題も発生します。 SOUKEN様でも、3年前まではプランナーさんのそれぞれが個々で提案準備をされていました。そのため、ひとりひとりが仕事を抱え込み、夜遅くまで働いていることもしばしばだったそうです。 シップの「ライフスタイルCAD2」を導入されたのが、2007年3月のこと。 その後SOUKEN様では、どんなCADを使ってきたプランナーさんであろうと、「ライフスタイルCAD2」を標準で使えるように徹底されています。  入社したらまずは、シップで行われているライフスタイルCAD2の操作講習に参加してもらいます。 ・お客様ごとに提案が変わることはあってはならない ・皆が同じ手法で提案を行うことで、困ったときは助け合える これがSOUKEN様のポリシー。 顧客思考、社員満足を追求する河津社長の想いが伝わってきます。 今では全１１名のプランナーさん全員が、ライフスタイルCAD2を標準で活用しています。  新築や全面リフォームの場合、成約まで１〜３ヶ月かかるのが通常ですが、SOUKENさんでは提案までのスピードも上がり、結果的に成約までの期間も短縮できたといいます。 「はじめて SOUKENに来てもらったお客様には、かならずうちの家づくりの考え方と工法の説明をしています。 お客様ごとに作成している家具を作っている『ohana工房』の見学をしてもらって、後はお客様がどのような家、またはリフォームをご希望かを打ち合わせます。 その時、今までの施工事例写真と一緒に、ライフスタイルCAD2で作ったプランニングシートを広げて、進め方などを必ずお話ししています。」 そう話すのは、総合建築職人会の河津社長です。 初対面から１０日以内に、第１回目のプランニングを提出。 「わぁ かわいい！」 パースにお客様は感動されて、より住まいづくりに対するわくわく感が高まります。 「はじめのプレゼンでお客様の心をつかめるような、準備と提案を している」と、お客様の期待をお守りするからこその準備だと思います。  ■お客様の声
自己満足ではなく、お客様にいかに喜んでもらえるかを考えて、他のCAD経験があるスタッフでもSOUKENでは全員ライフスタイルCAD2！で徹底しています。」
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シップから導入したサービス
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□ LifeStyleCAD2 新築〜リフォームの内観、外観まで対応。個別性の高い提案や自由な形状が作成しやすい３ＤＣＡＤです。図面はもちろん、スケッチパース、ウォークスルー動画の作成にまで対応。 |
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| ・契約を獲得するプレゼン ・集客をするためのＷＥＢ ・膨大な実績によるコンサル ・自然素材による差別化戦略 ・異業種間アライアンス構築 ・定額制リフォーム戦略 |
集客・営業・施工コスト削減、ホームページ集客に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。 |
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