こんにちは。シップ広報チームです！ この度、株式会社キタセツ様ご協力のもと、キタセツツアーが開催されました。 キタセツ様は大田区にあるリフォーム会社様で、 OB客のリピートに力を入れているほか、商圏エリアを絞った戦略で、 地域のシェア率は10％を超えています。 網戸の交換から大型リフォームまで、幅広いリフォーム工事を展開しています。   スタートは北川社長お手製のランチから！ 数年前から毎日、社員の為に手作りでお昼ご飯を作られています。 この日のメニューはサラダ、ナポリタン、コンソメスープ。 すべてバイキング方式で、好きなだけ取ることができます。   サラダもわかめ、アボカド、トマト、ブロッコリースプラウトなど、 品目が多くとても豪華です。   お昼を食べた後は休憩ののち、北川社長から現在行っている取り組みについてお話がありました。 商圏を絞り、顧客サービスを徹底することで、 「これだけやってもらっているから」とお客様に思っていただき、シェア率を伸ばしていらっしゃいます。 参加者様の質問も積極的に飛び交い、とても有意義な時間となりました！