AIの導入は、業務の効率化や顧客サービスの向上に大いに役立ちます。 AIを使ったチャットボットなどは、24時間体制での顧客対応を可能にし、顧客満足度の向上にも寄与します。
弊社では、AIを活用したサービスとして「AI住まい相談チャットくん」を提供しており、WEBサイトに組み込むことで、より効果的な顧客対応が可能です。
AIの導入は、競争力を高めるためにも非常に重要です！

当社のAI住まい相談チャットくんは、ユーザーの要求に応じて24時間サポートを提供することが可能です。

基本パーツとカスタマイズパーツを分けてお答えします。 基本パーツは、ChatGPTやチャットプラットフォーム、LINE公式アカウントなどの設定、WEBサイトへの設置、学習させるコンテンツのインポートなどになります。これは手続きがお済みな状態からカウントすれば、1 週間程度でお引渡しできます。 カスタマイズパーツは、主として学習させるコンテンツのカスタマイズとインポート（学習）になります。シップより基本コンテンツをお渡しして、貴社にて貴社独自の内容になるように確認、カスタマイズ、追加作成をしていただきます。代行（有償）もございます。 このカスタマイズにかかる時間が1 週間で済むのか、1 ヶ月かかるのか、によって納期が変わります。

AIチャット（AI住まい相談チャットくん）は、学習させた情報をもとに質問に答えることができます。 例えば、住宅リフォーム会社様の電話や受付での初期応対に必要な情報を学習させると、顧客の一次対応を代行することが可能です。
また、質問は履歴として残るため、回答できなかった質問に関しては、追加の情報を与えることで回答精度を向上させることができます。

AI住まい相談チャットくんは事前に学習した情報に基づいてChatGPTが回答を生成する仕組みです。学習させた情報の量が回答を決定しますので、使用しながら継続的に学習量を増やしていくことで、他のチャットボットと差別化することができます。