| 桶源住興株式会社様 リフォーム業／愛知県 |
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今回ご紹介させていただくのは愛知県豊田市の桶源住興株式会社（以下、オケゲン様と記載）様です。 オケゲン様は、愛知県豊田市に本社を置き、今年で創業102年を迎える非常に歴史の長い会社様です。 |
以前のお悩み |
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ホームページ開設当初は、月に１〜２件は問い合わせがあったそうですが、その内容は、主にガスの開栓・メンテナンスに関するもの。狙っていた、住宅リフォームの問い合わせは全くなかったそうです。 |
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シップとの出会い |
その後も小規模なお問い合わせは続いたものの、相変わらずホームページから、「住宅リフォーム」案件での、反響はありませんでした。 そこで、ふと目にとまったシップリフォームセミナーのFAXを見て、軽い情報収集のつもりで社長とセミナーにご参加されました。 セミナー後は、伊藤様が以前受講されていた、ＷＥＢ集客のための無料メールセミナーの講師である湯沢のミニコンサルティングを受けました。 そこで、成約に結びつかないホームページの現状を赤裸々に相談しました。 その現状を聞いた湯沢が、「IT技術は持っていると思うので、集客技術はシップが持っているノウハウを使ってください。」と提案。 こうして伊藤様は、ＷＥＢローコスト集客実践会に出会いました。 その後、2009年9月にご入会。 |
ホームページをリニューアルしてからのこと |
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| 2009年9月から実践会で学んだ住宅リフォーム業に特化した集客ノウハウを元に、早速リニューアルを開始。 2〜3ヶ月間はノウハウを元にホームページで集客するためのステップを踏んでいきました。 ちなみに、その準備期間中の引き合いは、平均1〜2件ほど。 また、ホームページやブログの更新頻度も引き合いに大きく関わることをＷＥＢローコスト集客実践会で知り、更新頻度を増やしていきました。 そこで伊藤様は、 ホームページは週に１回は更新。 ブログは出勤日には必ず更新できるようにする。 というルールを作って実践していきました。 |
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対策が功を奏したのは、リニューアルをし始めてから4ヶ月目の2010年1月でした。 ホームページから5件の引き合いが発生！ 更にその引き合いは、まさにホームページから欲しかった「住宅リフォーム」の案件でした。 以前、５件の引き合いが来たときに受注したのは、わずか1件（成約率20％）でしたが、今回は3件の受注（成約率60％）に至りました。 |
オケゲン様のホームページ担当伊藤様より |
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WEBローコスト集客実践会では、ホームページ担当のスタッフさんに成果と結果、更に自立して運営していく仕組みをもたらします。 実際、オケゲン様では、リニューアル4ヶ月目で成約率を3倍にするという成果が出ました。 しかし、この成果はホームページをリニューアルしてから、たった4ヶ月目の結果に過ぎません。 これからもオケゲン様のホームページは、WEBローコスト集客実践会でお伝えする集客のノウハウを取り入れて、引き合い数、成約件数共に更に増やされていくでしょう。 今後どのような成果が出てくるのか。 オケゲン様からの報告が楽しみです。 インタビューにお答え頂いたオケゲン・伊藤様、本当にありがとうございました。 |
シップから導入したサービス |
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□ Webローコスト集客実践会 70社以上が加盟。月10件のホームページ集客ノウハウなど、現場の成功情報をリアルタイムに共有・実践していく、新スタイルの会員制WEB勉強会。 |
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